• 28-MAR-2018

Aviso de segurança: adidas faz recall de produtos de banho para crianças da linha Infinitex 3-Stripe

Herzogenaurachadidas anuncia hoje um recall voluntário de produtos de banho para crianças da linha Infinitex 3-Stripe. É altamente recomendado que crianças de até 14 anos pare de usar os produtos em recall imediatamente. Produtos afetados podem ser devolvidos à adidas por meio de nossos canais de atendimento ao cliente.
 
adidas recentemente recebeu relatos de consumidores reportando que as três listras dos produtos de banho da linha Infinitex podem ter saído de forma inesperada quando em contato com a água. Uma investigação subsequente feita por terceiros indicou que o uso dos produtos de banho afetados pode representar um risco potencial de segurança para crianças, uma vez que as listras podem ficar presas em objetos ou em outras crianças dentro ou fora da água e ficar enroscado, podendo levar a danos. Nenhum dano foi relatado até o momento.
 
"Por uma medida de precaução, estamos recolhendo todos os produtos de banho da linha afetada usada por crianças de até 14 anos. A segurança de nossos consumidores é nossa maior prioridade. Continuamos a ter um compromisso com a qualidade e nos desculpamos por qualquer inconveniência que essa medida de segurança poderá causar aos consumidores", disse Harald Hebermann, Vice Presidente de Operações de Produto, Criação Avançada na adidas.
 
A venda dos produtos de banho afetados foi interrompida imediatamente em todos os tamanhos no site adidas.com.br e nas lojas de varejo da adidas, foram interrompidas imediatamente. Além disso, a adidas notificou seus revendedores autorizados para remover os produtos afetados do estoque para venda.
 
É altamente recomendável que crianças parem de usar os produtos de banho em recall imediatamente. Consumidores podem retornar os produtos afetados entrando em contato com os canais de atendimento ao cliente. Nenhuma prova de compra (recibo) é necessária. Os produtos de banho Infinitex em todos os outros tamanhos que não sejam afetados pelo recall e tenham defeitos de qualidade também podem ser devolvidos. Para mais informações, consumidores podem entrar em contato com a adidas pelo 0800 55 62 77 ou 11 5546 3700 (para ligações de São Paulo), de segunda a sexta, das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h.
 
Os produtos de banho em recall pertencem a linha Infinitex 3-stripe. Eles foram vendidos como parte da coleção 2017 e 2018, tanto em tamanhos adultos quanto infantis pela adidas.com, lojas de varejo da adidas e revendedores autorizados da adidas em todo o mundo.
 
Os produtos de banho afetados vêm em diversas combinações de cores. A marca registrada das três listas da adidas está gravada nos dois lados do produto. Os produtos em questão trazem a marca "made in Tunisia". Além disso, um dos seguintes números em série está impresso dentro dos produtos (tanto no tamanho infantil quanto adulto): BP9506, BP9508, BP9509, BQ3161, BP9529, BP9530, BP9532, CF9089, BP9514, BP9516, BP9533, BP9534, BP9535, BP9510, BP9512, BP9513, BP9520, BP9521, BP9525, BP9522, BP9524, BP9526, BS0319, BS0325, BS0404, BP9513, BS0358, BP9520, BP5874, BR5956, BP9522, CX5044, CX5045, CV3652, CV3653, CV3664, BS0352, CV3650, CV3651, BS0397, BP5874, CW4813, CW4814, BR5956, BP5880, CW4815, CW4816, BR5950, BQ3161, DH2404, DH2405, DL8723, BS0397, BS0352, DH2401, CW4813, CW4814, DH2198, DH2190, CW4815, CW4816, DH2176, DH2189, CY1720, CY1721, CX5044, CX5045. Os consumidores podem consultar as fotos na adidas.com para ver se seu produto foi afetado.
 
Contato para consumidores: Para mais informações, consumidores podem entrar em contato com a adidas pelo 0800 55 62 77 ou 11 5546 3700 (para ligações de São Paulo), de segunda a sexta, das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h.
 
 
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